La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)en Querétaro, Dalia Garrido Rubio informó que hasta el momento notienen alguna queja o denuncia por incrementos en el precio de lagasolina.
En entrevista telefónica, la delegada indicó que existe elcompromiso de parte de los dueños y encargados de las gasolinerasen Querétaro, de comercializar la gasolina como establece la LeyFederal de Consumidor.
“Hemos tenido buena respuesta por parte de los dueños y losencargados de las gasolineras, han atendido el exhorto y el llamadode la autoridad, y se han comprometido a comercializar de la maneraque establece la Ley Federal del Consumidor, como losrequerimientos de su propia franquicia de Pemex”, dijo.
Indicó que la Profeco está llevando a cabo un operativo devigilancia especial para verificar precios en todas las gasolinerasde la república mexicana, y en este sentido, se hizo un exhortopara que se respeten los precios oficiales.
“Estamos teniendo visitas todos los días a las gasolineras,estamos checando, estamos monitoreando, estamos exhortando a quetengan un comportamiento de acuerdo a lo que dice la Ley Federal deProtección Al Consumidor”, dijo.
Indicó que se están pegando carteles informativos en lasgasolineras para que el consumidor sepa dónde denunciar en caso deque no le estén dando los litros completos, o si no se estácomercializando de manera adecuada.
Aseguró que en la entidad han tenido una buena respuesta porparte de los encargados de las gasolineras, y en este sentido,hasta la fecha no han recibido alguna queja o denuncia por un malservicio. “Creo que en Querétaro no tendremos ningún problema,tendremos buenos resultados, no tenemos hasta el momento ningunaqueja o denuncia como tal de ningún mal servicio, de ningunaunidad de servicio de Querétaro”, afirmó.
Dijo que hasta la fecha no hay incremento en el precio de lasgasolinas, el cual es el mismo que se maneja en toda la repúblicamexicana y se encuentra visible al público en las máquinasdespachadoras.
En caso de alguna queja, los consumidores pueden llamar al 01800 4688722, o en delegación 2 26 57 21 de 10 de la mañana a 6 dela tarde, además de los módulos de informaciones ubicados en elAeropuerto y en la Central Camionera.
DESABASTO NATURAL
La delegada de la Profeco en Querétaro, Dalia Garrido Rubioindicó que de acuerdo a los encargados de las propias gasolineras,en la entidad se ha registrado un desabasto natural que se resuelveen cuestión de horas.
“Nos han dicho que bien si hay algún desbasto, pero que es eldesabasto natural que han tenido durante todo el año, derivado aque a veces es insuficiente la cantidad de gasolina que les mandana ellos para abastecer toda la entidad”, señaló.
Mencionó que por ejemplo la gasolinera ubicada en la carreteraa México ha registrado problemas de desabasto de combustible,donde inclusive pusieron un cartel, pero era cuestión de horaspara que se resolviera.
“Debemos de entender que Querétaro ha incrementado sucantidad de ciudadanos, de consumidores de una manera grande, quetenemos varias familias que llegan a vivir a la ciudad diariamente;también esta temporada además se incrementa porque hay muchoturismo”, añadió.
