Luego de 45 minutos, siete personas fueron rescatadas en menos de cinco minutos por bomberos y personal de Protección Civil, del interior de un elevador donde estaban atrapadas debido al sobrepeso y fallas en el funcionamiento del equipo.
Fue en un edificio de avenida Ejército Republicano, cuando las personas desesperadas al estar más de 30 minutos atrapadas, llamaron al 911 pidiendo la ayuda de los cuerpos de emergencia, ya que los administrativos del edificio, a decir de ellos, no hicieron nada por ayudarlos.
Al arribo de los bomberos y Personal de Protección Civil Municipal, surgió el conflicto al no dejarlos trabajar argumentando el administrativo del edificio, de sus métodos al llegar y estacionarse en la vía pública obstruyendo sus entradas y salidas.
Y mientras seguía la discusión, las siete personas continuaban atrapadas y después de 45 minutos y ante la presión del Área de Inspección de Protección Civil de realizar una inspección sobre el funcionamiento del elevador el cual fue clausurado mientras no cumpla con los requisitos de seguridad que establece el organismo.
Fue necesaria la presencia del director y subdirector de PC Municipal, Carlos Rodríguez DiBella y Francisco Ramírez, para destrabar el conflicto y permitir a los bomberos hacer su trabajo, ante la desesperación de las siete personas enclaustradas, quienes por fortuna no sufrieron lesiones ni shock emocional, según valoración de los paramédicos.