/ viernes 30 de octubre de 2020

Tokio-2020 anuncia reembolso de boletos

A los poseedores de boletos que no puedan asistir a los Juegos Olímpicos aplazados al verano de 2021 por culpa de la pandemia

El comité organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio-2020 anunció este viernes las modalidades de reintegro para los poseedores de boletos que no puedan asistir a los Juegos aplazados al verano de 2021 por culpa de la pandemia.

Los organizadores prometieron también reintegros posteriores si las medidas sanitarias obligan a limitar el número de espectadores en el evento.

El coronavirus obligó en marzo a aplazar un año los Juegos, y estos cambios de fechas conllevaron un enorme quebradero de cabeza, especialmente en boletería.

"Para los que posean boletos y residan en Japón, Tokio-2020 aceptará las peticiones de reintegro de los boletos olímpicos entre el 10 y el 30 de noviembre y entre el 1 y el 21 de diciembre para los boletos paralímpicos", según un comunicado.

"Para la gente que resida fuera de Japón que compraron boletos a través de distribuidores de boletos autorizados", cada distribuidor tendrá su "propio proceso" de reintegro, añade el comité.

En julio, los organizadores de Tokio-2020 habían confirmado que todos los billetes ya comprados serían válidos para los eventos correspondientes al año próximo.

Los JO están programados del 23 de julio al 8 de agosto de 2021 y los Juegos Paralímpicos del 24 de agosto al 5 de septiembre.

Pero sigue habiendo dudas sobre la celebración misma de los Juegos o sobre la presencia de espectadores, total, parcial o nula.

El presidente del Comité Olímpico Internacional (COI), Thomas Bach, avisó en una entrevista esta semana a la cadena de televisión surcoreana SBS que tener los estadios llenos "quizá no sería posible".

"Si no estamos en condiciones de ofrecer la posibilidad de asistir a los Juegos por el covid-19, ofrecemos una posibilidad suplementaria de pedir un reintegro", precisó el comité de organización.

Ya se han vendido cerca de 4,5 millones de boletos para los Juegos Olímpicos y casi un millón para los Paralímpicos, según los organizadores.

Sin embargo, no han precisado el número de boletos vendidos en Japón en comparación con el extranjero, limitándose a recordar que los espectadores extranjeros representaban del 10% al 20% del público en los Juegos anteriores.

Los organizadores no contemplan el escenario de una anulación de los Juegos o una situación con cero espectadores, afirmó un portavoz del comité a la prensa.

Pero se contemplan reintegros de última hora, por ejemplo si un evento se anula durante los Juegos porque un deportista contrae el virus, explicó.

El comité organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio-2020 anunció este viernes las modalidades de reintegro para los poseedores de boletos que no puedan asistir a los Juegos aplazados al verano de 2021 por culpa de la pandemia.

Los organizadores prometieron también reintegros posteriores si las medidas sanitarias obligan a limitar el número de espectadores en el evento.

El coronavirus obligó en marzo a aplazar un año los Juegos, y estos cambios de fechas conllevaron un enorme quebradero de cabeza, especialmente en boletería.

"Para los que posean boletos y residan en Japón, Tokio-2020 aceptará las peticiones de reintegro de los boletos olímpicos entre el 10 y el 30 de noviembre y entre el 1 y el 21 de diciembre para los boletos paralímpicos", según un comunicado.

"Para la gente que resida fuera de Japón que compraron boletos a través de distribuidores de boletos autorizados", cada distribuidor tendrá su "propio proceso" de reintegro, añade el comité.

En julio, los organizadores de Tokio-2020 habían confirmado que todos los billetes ya comprados serían válidos para los eventos correspondientes al año próximo.

Los JO están programados del 23 de julio al 8 de agosto de 2021 y los Juegos Paralímpicos del 24 de agosto al 5 de septiembre.

Pero sigue habiendo dudas sobre la celebración misma de los Juegos o sobre la presencia de espectadores, total, parcial o nula.

El presidente del Comité Olímpico Internacional (COI), Thomas Bach, avisó en una entrevista esta semana a la cadena de televisión surcoreana SBS que tener los estadios llenos "quizá no sería posible".

"Si no estamos en condiciones de ofrecer la posibilidad de asistir a los Juegos por el covid-19, ofrecemos una posibilidad suplementaria de pedir un reintegro", precisó el comité de organización.

Ya se han vendido cerca de 4,5 millones de boletos para los Juegos Olímpicos y casi un millón para los Paralímpicos, según los organizadores.

Sin embargo, no han precisado el número de boletos vendidos en Japón en comparación con el extranjero, limitándose a recordar que los espectadores extranjeros representaban del 10% al 20% del público en los Juegos anteriores.

Los organizadores no contemplan el escenario de una anulación de los Juegos o una situación con cero espectadores, afirmó un portavoz del comité a la prensa.

Pero se contemplan reintegros de última hora, por ejemplo si un evento se anula durante los Juegos porque un deportista contrae el virus, explicó.

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