El número de llamadas de emergencia que se direccionan através del 911 ha incrementado en siete por ciento en el C4 delEstado, principalmente porque la gente quiere verificar si funcionael sistema y son llamadas improcedentes, advirtió Juan MarcosGranados Torres, secretario de Seguridad Ciudadana de Querétaro.No obstante, aseguró que las llamadas procedentes han presentadodisminución debido a que los usuarios han comenzado a hacer un usoresponsable del servicio.
“El 911 desde la semana que está funcionando, hemosincrementado los número en siete por ciento, del número querecibimos diario en el C4, que son dos mil llamadas, se estánincrementando los números porque muchas llamadas sonimprocedentes”, resaltó.
Juan Marcos Granados, advirtió que también recibieron un parde llamadas que se han enlazado de otros estados y ya lo reportarona la Comisión Nacional de Información.
Con respecto a las llamadas procedentes, se trata de accidentesde tránsito y reportes de amenazas por personas que merodeantiendas de conveniencia; dijo que tienen contacto permanente conlas tiendas de conveniencia así como sucursales bancarias y éstasya hacen uso del 911. Recordó a la ciudadanía que cuando entra lallamada el operador hace lo necesario para que se envíe la unidad,pero las precisiones son importantes porque necesitan saber lo queestá pasando y en ese momento se despacha la policía, lapatrulla, la ambulancia, la unidad de bomberos. En cuanto a lasllamadas de broma, dijo que aún no se pueden contabilizar porquees necesario hacer el cierre mensual y que los centros deoperación municipales les hagan el reporte.
Agregó que hace dos semanas y media comenzaron con una campañapara el uso responsable del 911, con volantes que han repartidoelementos de la Policía Estatal y spots de radio en los diferentesmunicipios, el objetivo es informar a la ciudadanía del cambio delínea de emergencia e invitarlos a que hagan un uso responsable dela línea.
